人力资源管理在企业经营管理中发挥着越来越重要的作用。绩效管理是人力资源管理的核心，绩效考核又是绩效管理的关键环节，在实现企业战略方面起着举足轻重的作用。　　 随着教育系统尤其是高校后勤体制改革的不断深化，高校后勤集团面临着激烈的竞争和巨大的考验：要么做大做强，成为高校教学、科研工作的有力支撑；要么偃旗息鼓、承认失败，重新成为该校管理工作的负担。笔者所在的高校后勤集团近年来发展迅速、锐意改革、不断超越，成为全省甚至全国后勤战线上的明星单位。随着管理意识和管理水平的不断提高，管理者逐渐认识到绩效管理在改善企业经营业绩、培养优秀员工队伍、塑造企业核心竞争优势等方面的重要作用。　　 本文以该校后勤企业为例，以“绩效考核的五项原则”和“影响绩效考核效果的十项因素”为分析工具，通过访谈调研、文献研究及问卷调查等方法，收集了大量第一手资料，对该企业实施绩效考核的全过程进行了回顾和分析，针对绩效考核过程中每个阶段容易出现的问题提出了解决之道，归纳了提高考核效果的方法，丰富了绩效考核的相关理论体系。　　 通过课题研究，不仅肯定了绩效考核的重要作用，解决了当前学术界的相关争议，使笔者重新认识了绩效考核的意义，更有利于推动高校后勤企业运用绩效考核等现代化管理方法全面展开社会化试点等各项改革工作。