随着现代科学技术和社会的发展,人民物质生活水平不断提升,同时人民的精神文化需求也要求越来越高。面对新时代的新背景和新要求,国家为保障人民的文化权益,开展了公共数字文化服务建设,但是在建设发展过程中面临信息孤岛、数字鸿沟、资源利用低下等问题。目前我国关于文化云服务能力评估的研究较少,需要构建科学合理、可操作性强、定量评判的评价体系。以此来合理评判我国文化云平台服务建设,为以后的文化云发展和改进提供合理的评判标准以及提升建议。本文参照CMM能力成熟度模型的理论及概念对文化云服务能力进行研究。首先剖析了文化云相关概念,并对现有文化云服务平台进行研究分析说明,进一步结合文化云的服务内容、服务特征、服务模式以及相关政策导向构建文化云服务能力成熟度模型。从而以模型为框架,结合电子政务模型、公共文化数字服务建设研究、相关评价模型指标以及相关文献进一步补充,建立了可靠的评价指标体系,并进一步利用层次分析法以及对文化云有较深理解的专家、从业者进行实证,确定指标的权重以及可信度,最后选取实际案例利用构建的评价指标体系进行评价打分,确定评价体系的可操作性、有效性和科学性。