以人为本的个人绩效考核系统研究与设计——云南路建实践案例

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个人绩效考核是企业管理工作中的重点和难点。一些企业对它的认识存在偏差,实际操作中也存在一些问题。本文从全新的角度看待个人绩效考核,以人性化的方式设计个人绩效考核系统。提出了绩效考核最核心的目的有两个:一是传递企业的战略目标;二是提高员工个人和企业的绩效水平,并据此设计了四类考核指标:关键业绩指标(KPI)、岗位业绩指标(CPI)、工作能力指标和工作态度指标。关键业绩指标(KPI)从企业的战略目标分解得到,是战略目标的具体体现。在考核系统中,根据战略确定指标和指标值,通过考核指标完成情况来确保企业战略目标的实现。岗位业绩指标(CPI)是基于一般性、常规性岗位职责而设计的考核指标,它的完成将支持企业正常工作的运转。工作能力指标和工作态度指标是基于个人素质设计的。岗位业绩、工作能力和工作态度3类指标的考核均采取与自己比较的方式,通过本考核期与上一个考核期指标的完成情况的纵向比较,考核员工在本考核期内的业绩、态度和能力是否比上一个考核期有所提高,它关注的是个人业绩和综合素质的提高,体现了人性化的管理思想,通过考核促进个人和企业绩效水平的提高。本文对云南路建集团进行了案例研究,分析设计了云南路建集团的员工个人绩效考核系统,该理论具有很强的可操作性。
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