随着经济全球化进程深入推进和企业社会责任运动在全球范围蓬勃开展，企业社会责任问题引起人们越来越多的关注。近年来，中国频频出现企业社会责任缺失现象，食品安全、劳动保障、安全生产、环境污染等事件频频见于报端，已经严重影响了民众的生命财产安全和经济社会健康发展。商业银行作为现代经济系统的核心和枢纽，其高负债的经营特点、重要的社会经济地位、巨大的社会影响力均对商业银行履行社会责任提出了更高的要求。在梳理国内外关于企业社会责任研究现状基础上，依据利益相关者理论阐述了商业银行社会责任的含义、内容、特点，归纳了中国商业银行履行社会责任的现状。为客观、科学、合理评价商业银行履行社会责任情况，构建了商业银行社会责任评价指标体系，其中一级指标7项，二级指标24项，三级指标37项，在评价指标中除传统利益相关者因素外，引入社会责任管理一项，强调企业社会责任机构、人员、资金保障对履行社会责任的重要性；运用层次分析法和专家打分法确定了商业银行社会责任评价指标体系的权重。在构建评价指标体系基础上，对商业银行社会责任与财务绩效关系进行了实证分析，选取权益净利率作为财务绩效指标，通过对中国16家上市银行2005年至2012年的103个样本数据进行相关性分析和回归分析，最终得出商业银行社会责任与财务绩效可以相互促进的结论，从而为商业银行履行社会责任提供了动力依据。根据实证研究结论，有针对性地提出了促进中国商业银行履行社会责任的建议。