我国正处在移动互联网时代,新技术和新观念正为媒体市场创造全新的传播业态。将“媒体”与“互联网平台”概念结合的“平台型媒体”在这一背景下应运而生,它致力于打造一个将用户和生产者、广告商等主体连接起来的超大型开放平台。作为近年媒体转型发展的一种主流模式,平台型媒体的产生和发展为我国互联网经济和媒体产业带来了新的发展动能和前景。平台型媒体既具有平台属性也具有媒体属性,与学者们所讨论的媒介平台有所区别,但二者在平台的认识上存在高度共识,单独讨论平台型媒体的问题有助于媒介平台问题的解决。其次,平台型媒体追求的是海量的用户和连接,但用户的数量和使用场景有限,有的平台型媒体深挖用户的使用习惯创造新的使用场景,有的平台型媒体背后的互联网企业则通过买断版权、并购、投资文创等商业操作,在打造全方位服务平台的同时也正逐步形成垄断和卖方市场。而且当前互联网已经成为意识形态工作的主战场、最前沿,意识形态争锋日益激烈,每天都在生产和传播海量信息,拥有十万级甚至亿级受众的平台型媒体也成为了各方势力争夺的重要阵地。因此,保证我国平台型媒体健康发展的意义重大,将这一领域出现的问题和现象治理好是我们目前急需解决的重大难题。我国平台型媒体的信息传播出现了一系列问题,本文将社会学的失范理论和戏剧理论以及公共管理学的治理理论综合起来,并结合实例对问题进行分析,认为主要原因是平台型媒体构建的虚拟生态圈中的各个成员出现了角色失范现象,简单来说就是在信息传播过程中没有承担好自己应有的职能和责任。这些成员不仅包括传统意义上的用户和媒体,也包括与之相关的政府部门、行业协会和社会组织。根据失范理论,平台型媒体的出现打破了过去传统媒体与政府和公众之间的分工,在新的社会分工框架下,没有相应的法律和道德规范对各成员的行为和目标进行引导,旧有分工创造的社会秩序也因此被打破,各种社会问题甚至犯罪也因此产生。本文站在新闻学、公共管理学和社会学跨学科视角,结合实际案例与分工理论、治理理论,分析我国平台型媒体信息传播角色失范的原因和表现,认为现在要解决平台型媒体信息传播角色失范,就需要为平台型媒体构建一套有多元主体参与并围绕平台型媒体和用户的治理体系,在构建过程中,我们首先需要对平台型媒体、政府、公众和社会组织的角色进行重新定位,再在正确定位的基础上构建多层次的治理体系,在治理体系构建的同时完成对平台型媒体各主体角色的重塑,并依据已有的国内外经验为我国平台型媒体治理体系的发展提供参考。