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目的随着经济快速发展,人们的生活、工作压力也随之增加,过度的紧张以及压力会给医护人员心理健康造成影响,从而会出现职业紧张、职业倦怠等一系列身心反应,导致身体呈现亚健康状态。心理方面表现为医护人员在工作中注意力不集中、思维迟缓、个人成就感低、消极怠工等,一定程度上影响了医患关系。本课题旨在了解医护人员职业倦怠、职业紧张、人格特质状况。为预防医护人员职业紧张、职业倦怠,维护其身心健康、提高工作效率提供理论依据。方法1.运用Maslach职业倦怠问卷、职业紧张量表以及艾森克人格问卷进行问卷调查,并对量表的信度效度进行检验。2.采用多阶段整群分层随机抽样的方法对广西14家医院750名医护人员进行问卷调查。3.应用t检验、方差分析等统计学方法对数据进行分析。结果(1)本调查医护人员职业倦怠检出率以中、轻度为主,其中情绪衰竭中度检出率为36.8%、去个性化轻度检出率为35%、低成就感中度检出率为34.7%。46-55岁的医护人员情绪衰竭得分最高,26-35岁去个性化得分最高;博士在低成就感以及职业倦怠两个维度得分最高;月收入小于1000元的医护人员职业倦怠总分最高。(2)中度情绪衰竭检出率为36.8%、轻度去个性化检出率为35.0%、中度低成就感检出率为34.7%。职业紧张各个分量表得分性别差异有统计学意义(P<0.05);博士学历医护人员职业任务、职业紧张得分最高,高职学历医护人员应对资源得分最高;工龄26-30年的医护人员职业任务得分最高,工龄21-25年的医护人员应对资源得分最高;月薪3000元以下医护人员职业任务得分最高,月薪5000元以上医护人员应对资源得分最高(3)P(精神质)、E(内外向)、L(说谎)、N(内外向)均为中间型所占的比例最高,百分比分别为44.2%、40.2%、48.8%以及46.1%。P(精神质)量表得分医护人员差异有统计学意义(P<0.05);高职学历医护人员P(精神质)量表得分最高;离婚的医护人员N(内外向)得分均高于其他两组;而月收入2000元以下的医护人员在P(精神质)、E(内外向)两个量表的得分均高于其他组。(4)所调查的医护人员唾液样本IgA、IgG含量偏低人数百分比分别为87.0%、92.8%。唾液免疫球蛋白IgA、IgG含量与职业紧张、职业倦怠呈显著负相关(r<0.01);IgG含量与人格特质各个分量表得分呈显著正相关(r<0.01)。结论1.从检出率可看出,医护人员存在一定程度的职业倦怠、职业紧张状况,因此应注重预防医护人员出现倦怠、职业紧张状况。2.不同性别、年龄、学历、工龄对医护人员职业紧张、人格特质状况有一定影响,这对于研究医护人员职业紧张、倦怠有重要意义。3.医护人员职业倦怠、职业紧张以及人格特质情况存在相关关系。4.唾液免疫球蛋白IgA、IgG含量与职业紧张、职业倦怠得分呈负相关,这为维护医护人员身心健康、提出相应干预措施提供依据。