由于我国经济的发展越来越快速,人民的生活水平、生活质量也在不断地提高,旅游也成为人们生活中不可或缺的一部分,旅游的发展带动了旅游行业的发展,旅游业也迎来了大众旅游时代。由于旅游行业的快速发展,使得该行业的人才需求量也越来越多,特别是对于旅游行业的主力军导游人员来说。中等职业学校是培养导游人才的重要基地,但是通过调查发现,中等职业学校导游服务专业的学生就业却并不顺利。中职导游服务专业的学生在就业时缺乏竞争力的这一情况虽然与用人单位重视学历有着一定的关系,但是更多的却是中职导游服务专业学生的职业能力满足不了用人单位的需求,而学校是培养学生职业能力的重要基地。因此本文以中职导游服务专业学生职业能力的提升为重点,从理论和实践两个方面对中职导游服务专业学生职业能力现状以及职业能力提升这两个方面进行深度研究。首先,本文采用了文献分析法对国内外关于职业能力、导游职业能力以及导游职业能力提升三方面的研究做了整理和分析,深入挖掘了中职导游服务专业学生职业能力提升策略的理论基础。其次,通过对导游人员工作的任务分析、导游职业能力相关文献以及江苏省中等职业教育导游专业指导性人才培养方案三方面的分析提取导游职业能力指标,并构建出导游职业能力结构的框架。进而选取镇江市三所中等职业学校和与其有合作的景区、旅行社进行调查与深度访谈,分别从用人单位对导游员的需求与学校提供的毕业生两方面来进行对比,分析中职导游服务专业学生职业能力的现状。通过IPA模型分析得出目前中职导游服务专业学生职业能力迫切需要改进的指标有六个方面,分别是法律法规知识、票据知识、护理与救护知识、分析决策能力、线路规划与设计、应急处理能力。需要逐步改善的指标分别是通信与邮政知识、摄影知识、计算机能力、推销或导购、才艺表演、接待特殊旅游者的服务能力、心理素质、反思与自我评价、人格魅力、学习与创新能力。最后,根据IPA的调查分析,本文提出了职业能力提升的策略。在学校层面需要重视校外人才培养基地的建设、增强硬件设施水平、优化课程体系、适当增加实训课课时;在教师层面可以改进教学方法,激发学习兴趣、创建科学的教学评价体系、提升导游服务专业教师的实践能力;在学生层面可以以赛促学,突出激励作用、加强职业生涯规划,培养职业认同感、进一步加深学生人文知识的积淀。