进入21世纪,国内外的营销模式发生了极大的变化,如何适应这些变化成为所有企业最为紧迫的问题。在国外,已经对这些营销模式的变化有了非常深入和广泛的研究并形成了一定的理论体系;在国内,也有一些营销专家提出了自己的见解。本文以B·约瑟夫·派恩和詹姆斯·H·吉尔摩提出的“体验经济”理论为指导,通过广泛的资料搜集、深入的实地考察、与体验经济实施者的访谈以及作者的分析研究,并提出了自己的见解,以期对企业参与激烈的市场竞争有所帮助。本文主要分为三大部分内容:第一部分体验经济概述,阐述分析了体验经济时代的特征。第二部分营销模式的变化,主要分析传统营销模式的优势和缺点;营销创新的内涵和意义及其必要性;对体验营销进行界定;研究体验营销的幅度和范围。第三部分体验经济下营销创新模式研究,对消费者体验心理进行了分析,最后发展出体验经济下的营销创新模式,包括了感官体验模式、娱乐体验模式、情感体验模式、文化体验模式、服务体验模式、品牌体验模式、店铺体验模式和团队体验模式。作者认为体验经济作为经济发展的必然产物,必将在中国占据越来越重要的地位。在新经济条件下,一味坚持传统营销模式的企业不得不面对市场份额不断减少的困境,创新营销模式是企业的生存下去的唯一选择。体验营销这一崭新的营销模式伴随着体验经济而生,它的推广与采用将对传统营销模式产生极大的冲击,也对企业的生存发展至关重要。