在竞争激烈的信息时代，可供选择的产品丰富多样，消费者对产品的关注也从产品功能上升到产品情感价值、产品体验。这给当今企业带来了新的挑战，为了在竞争中脱颖而出，必须保证产品开发从一开始就选择正确的方向，在产品开发初期，每个企业都要考虑的一个问题就是：如何把握用户的喜好？如何很好地了解用户的需求，提供符合用户需求的产品？能否做出对用户喜好的预测与判断？用户体验设计在设计前沿初露端倪，在当下研究用户体验设计能更好地引导中国企业开发突破性创新产品，促进中国由制造大国转向设计大国。本文由此作为切入点，开展基于对用户体验理解和分析的产品开发设计研究。在这个差异化的消费时代，重新审视产品与用户的关系，具有一定的现实意义。首先阐述了用户体验的发展、形成以及在国内外研究与应用现状，根据现有研究中对用户、体验、用户体验的概念及相关要素的理解，结合本文的研究内容、项目实践过程，阐释了用户体验各个要素。明确用户价值决定产品价值，用户体验需求的满足提升产品价值。提出了基于用户体验的产品设计流程，探讨了设计步骤及各个程序的衔接，为下文MID（Mobile Internet Device）项目的开展做了铺垫。本项目主要运用了用户研究常用的问卷法、访谈法、观察法、焦点小组等方法，本文以焦点小组为例并结合竞品分析，收集了MID类产品的用户体验的信息，进行了目标用户的选取、分析，明确了用户需求。根据定性研究收集到的用户信息构建了两个人物角色并置入情景设计中，采用故事板的方式帮助产品开发人员始终站在用户的角度考虑问题、了解和分析用户、理解用户需求。这样降低了开发人员依靠自己的直觉或者管理者的凭空想象来开发产品的风险性；同时，依据这些研究结果对产品进行定位，以此来指导产品的功能定义、概念设计并作为每一个步骤的评价参考。本文中，笔者着重从用户体验信息导入工业设计的角度阐述这一设计过程。当最终方案投产后，应当进行产品的用户体验评估和反馈；并为顾客购买MID产品之后，进行新一轮的用户体验回访及信息收集做准备工作，以完成用户体验设计的迭代流程。