家政服务员职业道德问题研究

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家政服务行业是家政服务员进入雇主家庭,在相对封闭和固定的空间内完成较为复杂、琐碎工作任务的一个行业。由于家政服务工作涉及到雇佣互动、同事交往、与公司主管沟通、与自己家庭交流等方方面面,家政服务员常常置身于各种矛盾关系之中,因此她们的工作不同于其他一般行业的工作,不仅在知识基础和技术上有所区别,更在于在工作当中所涉及到的鲜明的道德、价值等特质。家政服务员职业道德作为家政服务员职业素养中的核心素养,是家政服务员开展家政服务工作、解决各种矛盾冲突的关键所在,其重要性不言而喻。然而近年来,社会上关于家政服务
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