医药产业是支撑人类健康的工业，它已经成为世界贸易增长最快的五类产业之一。随着世界经济的一体化和中国加入WTO，我国的医药生产、销售、流通、消费等均将发生巨大变化。企业迫切需要适用于处方药运作的营销理论和实用体系作指导，需要一套完整的处方药营销策略。本文首先分析了处方药的营销渠道、营销特点；采用数理统计的方法分析了处方药医院终端市场的有效营销策略；阐述处方药渠道商如何建立基于客户关系的营销策略；分析了处方药市场的发展趋势以及渠道商的应对策略。本文站在处方药经销商的角度，通过对处方药医院终端市场行业现状、处方药的营销特点及公司状况的分析，指出了处方药医院终端营销目前存在的误区及不足，提出了以客户关系价值分析为依据的客户关系营销理论，并使用蓉康药业公司的历史数据对相关分析进行了实证，证明了分析的有效性和可靠性。本文的研究结果为蓉康药业公司的健康发展提供了良好的借鉴和帮助。