基于KPI的W电力公司绩效管理研究

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本文的研究主要围绕电力企业绩效管理展开,立足于其当前所处的发展阶段以及存在的问题,以改变绩效考核模式为主要导向,进而从科学、完整的目标出发,构建绩效管理体系,希望通过本文的研究,为企业实施有效的绩效管理提供基本遵循。笔者对本课题的研究,借助的主要理论基础是关键业绩指标绩效管理体系(Key Performance Indicator,以下简称KPI),在具体的研究中,笔者按照该理论观点,采用实证的研究方法,以W电力公司为研究对象,通过分析其绩效管理体系,从电力企业人力资源管理改革出发,探索构建符合地方电力企业实际的绩效管理体系,在提升企业绩效管理水平的同时,促进企业不断提升自身的核心竞争能力,从而在激烈的电力市场竞争中分得蛋糕,本文的研究最终就是想要在这方面作出一些新的探索和尝试。论文的第一部分和第二部分主要介绍了选题背景和意义,通过文献研究了解相关理论的研究成果。第三部分主要围绕我国电力行业的绩效考核研究展开,从分析其现状出发,总体把握该行业绩效管理整体水平,根据问卷调查法,了解员工对现行绩效考核体系的认识程度和满意度,分析企业自身存在的问题。第四部分通过SWOT分析明确企业发展战略,通过管理流程图、目标分解等方法,对指标进行公司级、部门级、岗位级的层层分解,建立KPI指标库;最后用权值因子法确定指标权重及评价标准,以及对指标进行分类和分级。第五部分设计了制度保障,强化了对考核结果的合理运用,以保障考核结果能够有效反馈并保持持续改进。第六部分保障W电力公司在实施KPI绩效管理中,所必要的具体措施。通过本文的研究,笔者发现企业的战略规划是先于组织结构的,只有规范业务流程,合理的规划和配置人力资源,构建以KPI绩效管理为战略导向的体系,才能真正地将公司的战略转化为内部运作的过程。本文重新定位了以战略为导向的绩效管理体系,从而推动其在人力资源管理中,不断发挥中枢作用。
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