网上购物作为一种新的营销渠道，为消费者提供丰富的商品信息和个性化服务，允许消费者随时随地进行购物，相对于传统营销渠道拥有天然的竞争优势。但在中国乃至全球，网上购物的使用率还相当低。感知风险和信任缺失被认为是阻碍发展网上购物的主要因素。但鲜有研究深入探讨它们之间复杂的因果关系，并予以实证研究证实。网上购物背景下的感知有用、感知易用和信任测度量表也明显缺乏理论支撑，还有待于进一步完善;此外，网上购物需要消费者通过计算机与网络交互完成，因此网上消费者具有双重特征，一般消费者特性和信息系统使用者特性，而先前研究往往遗漏这层关系。　　 基于这些现实困惑和理论研究不足，本文提出了C2C网上购物影响因素理论模型，借以探究网上消费者购买意图的影响因素及其相互关系。模型主要以理性行为理论、技术接受模型、信任理论为基础，以感知使用方便、感知有用、信任为影响变量，通过文献回顾，发展出适合网上购物背景的信任和感知有用、感知易用表。　　 随后本文利用在线和离线随机问卷访问获得的230份有效样本数据，对研究量表和理论模型进行实证检验。首先通过验证性因子分析技术测度研究工具的可靠性和有效性，结果显示感知有用、感知易用和信任等量表具有较高的内部一致性、会聚和区分效度，表明量表建构有效。其次使用结构方程模型验证理论模型，各项拟合指标展示模型具有良好有效性。模型较好的验证了本文提出的各项假设，比如信任、感知有用和感知易用都能显著影响网上购物意向，信任和感知易用会影响感知有用;各项二级潜变量对感知有用、感知易用和信任的影响路径和影响系数也得到了确认。