“大云物移智链”技术发展,推进了各行各业商业模式的创新发展。构建智慧后勤服务系统是BJ电力公司发展战略的需要,是后勤服务突破传统模式束缚,利用数智化科技手段补强漏洞和短板,提升后勤保障能力和服务水平,彰显后勤价值担当的创新举措。结合物联网技术、服务创新模式、后勤信息化等相关理论研究,通过SWOT分析BJ电力公司后勤服务现状和症结,从房产管理、楼宇设备、工程建设、后勤物资、物业服务、食堂餐饮、健康医疗等大后勤全专业角度探寻发展与创新之路。对传统后勤服务模式进行转型升级,通过采集后勤资源ID信息、房产建筑模型信息、资产设备全息状态信息、能源消耗统计信息等,汇聚形成智慧后勤信息数据库。深挖后勤信息中“帐—卡—物”、“动产—不动产”、“运行—巡检—保养—大修—技改”、“医疗—饮食—运动”等万物互联的价值链,并将这些决策性、关键性、关联性的业务信息提炼到“智慧后勤”数据仓库中,为智慧后勤资源管控平台和员工共享服务平台应用提供数据支撑。以BJ公司智慧楼宇系统设计构想来模拟案例场景,展现后勤资源配置利用最优化,资产价值效益最大化,以及为职工提供精准、周到、温馨的后勤服务,提升了职工的获得感、归属感和健康幸福指数。BJ电力公司智慧后勤服务系统研究,找准了后勤服务的客户主体,服务理念也由“以后勤为中心”向“以客户为中心”转变,资源管理由粗放随意向精细规范转型升级,后勤服务供需关系更加紧密,服务模式更具特色和人性化。“智慧后勤”促进了后勤制度体系建设,督导制度的落地执行见效。“智慧后勤”是发展方向,是必然趋势。为电力企业后勤体制改革和管理创新发挥示范作用,为BJ电力公司高质量发展增加活力与动力。