突发性事件在近几年出现的频率越来越高,由于其本身具有突然发生、破坏力强、影响范围大等特点,在网上传播会比产生一般事件更严重的后果,并在现实社会中产生深远的影响。网络使得民主表达更加活跃,却也让流言扩散的问题加剧。我们生活在舆论监督越来越来受到重视的社会。面对突发事件,隐瞒真相已经不是解决的方式,反会推动事情朝着更恶劣的方向发展。本文首先从概念入手,对网络舆论和突发性事件的含义、特点、分类等进行了考察和阐述,并对2009年全年的网络热点以及突发性事件进行了扫描与梳理。第二章着重从整体上对突发性事件网络舆论的传播机制进行归纳与总结,包括有时间波动周期、媒介传播路线以及当中传播走偏现象的分析。提出了突发性事件网络舆论发动周期的三阶段,总结出了传统媒体与网络媒体在网络事件中相互促进的媒介轨迹并概括了突发性事件中网络舆论传播中不良信息的特征。第三部分提出与一般网络事件不同,突发性事件网络舆论的议题性质、网民行为和现实区域范围都有自己的特点。首先是在事件的性质上更具有公共性和突然性,其次突发性事件中网民表现的更加积极和主动,这是因为很多事件往往是社会长期矛盾积累的爆发,在心理上具有认同感,最后提出近年来突发性事件在现实中的地域特征表现出新的特点,即县域维稳成为重点。最后两部分指出突发性事件网络舆论的社会影响和控制管理。首先这类事件的社会影响要强烈的多,无论是从媒体和网民的反应、还是后期的社会效应都表现得非常明显。而对突发性事件网络舆论的控制需要监管与疏导相结合,事前注重舆情监察和舆情分析,事后做好危机管理和政府形象维护,使得事态能够控制在合理的范围内,