大连市医生工作场所暴力和心理资本对职业认同感影响的研究

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目的:随着科技的不断进步与社会的迅速发展以及医学模式的改变,人们对于医疗服务质量的需求及期望也越来越高。医生作为从事医疗事业的主体,是医疗卫生行业的主力军和医院主要人力资源财富,肩负着救死扶伤的重任。医生的职业认同感日益得到医院管理者和社会各界的关注与重视。国内外大量研究表明医生职业认同水平受多种因素影响。工作场所暴力与心理资本作为其影响因素,心理资本能够提升职业认同水平。但当前针对工作场所暴力、心理资本与职业认同感之间的关系研究还比较欠缺。本文将对工作场所暴力,心理资本与职业认同感的关系作进一步研究,并针对心理资本是否在工作场所暴力与职业认同感之间起到中介作用进行探讨力求在工通过提升心理资本,提出提高医生职业认同水平的有效干预措施,为提高医生服务质量促进全社会医疗领域健康发展有着重要的理论及现实意义。对象与方法:本次调查以大连市医生为研究对象,采用多阶段分层随机抽样的方法,在大连市沙河口区、中山区、西岗区、甘井子区、高新园区五个区域,每个区随机选取1所综合性医院、共5所医院1200名医生进行调查,回收有效问卷995份,有效回收率为82.92%。调查内容包括医生一般情况调查、职业认同感、心理资本、工作场所暴力等。采用多元分层回归分析方法探讨医生工作场所暴力,心理资本与职业认同感的关系及心理资本的中介作用。结果:本研究结果显示工作场所暴力与医生职业认同感和心理资本呈负相关(p<0.05),心理资本与职业认同感呈正相关(p<0.05),心理资本在工作场所暴力和医生职业认同感之间起部分中介作用,解释变异量增加了17%。结论:本研究结果显示工作场所暴力对医生职业认同感和心理资本具有负向作用,心理资本对职业认同感具有正向作用,心理资本在工作场所暴力和医生职业认同感之间起到了中介作用。建议管理者通过有效途径降低工作场所暴力,提高医生心理资本的水平,这将对提高医生职业认同感具有积极作用,研究结果为提高医疗服务质量,改善整体医疗卫生服务发展水平提出科学依据。
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