现代管理之父Peter Drucker曾指出,企业未来的竞争不仅体现为产品的竞争,也非单纯服务的竞争,而在于商业模式的竞争。从1957年Bellman等初次提议“商业模式”概念以来,商业模式竞争的发展已经历了从最早理念认识方面的摸索,到争先进行商业模式创新,到目前全球企业间比拼商业生态系统的层次。商业生态系统的最新研究使得处于残酷竞争环境中的企业从仅关注自身内部和直接互助伙伴的发展变化到开始关注处于同一创新生态环境下不同类型企业成长、成功的内在关联关系,有助于企业协同整体创新,实现共赢。本文在前人基础上创新性地建立兼具内外视角的“4C+H”动态综合商业生态系统分析模型,选取致力于打造“平台+内容+终端+应用”完整生态的互联网企业乐视网(300104)作为研究对象,一方面从内部视角通过商业环境、企业生态位、独特禀赋、应变能力四个维度分析乐视网商业模式创新的能力,另一方面从外部视角引入财务分析评价乐视网商业生态系统在价值创造方面的有效性。通过该模型分析可知,乐视网目前处于扩张期和主导期之间的过渡阶段,其生态位为核心型企业,该企业虽率先在国内实行“内容+硬件”发展模式,但内容平台的版面编排能力不足、运用效率不高,关注终端硬件的同时忽略带宽等硬件的建设,乐视目前虽能够引导整体生态系统创造价值但仍需防范过度跨界导致的风险等,对乐视网的发展和变革方向具有一定参考价值。本文“4C+H”模型的建立改进了目前国内外主流商业生态系统分析框架下仅从内部视角审视生态系统的研究模式,丰富了商业生态系统研究现有的分析模式,可供其他致力于建设有效商业生态系统的企业使用来查漏补缺,这是本研究体现的理论及现实指导意义。