随着国家经济的飞速发展,职业教育越来越受到社会的重视,高职院校进入了黄金发展时期。航空服务专业课程就是依托我国航空业发展建立起来的,作为职业类语言课程,航空服务英语口语课程受多方面因素的影响,现有的课程体系很难达到高职教育要求,培养的学生已无法满足行业实际工作需要,所以课改势在必行。本文针对高职院校航空服务英语口语课程现状,通过对航空服务企业、一线语言教师和本专业在校学生三个主要群体进行调查,用科学方法进行系统分析,尝试找出影响航空服务英语口语课程教学效果的不利因素。如传统的英语口语课程无法适应不断变化的行业需求;英语口语课程在实施过程中受到多方限制;英语口语课程与航空服务专业学生实际情况有距离等问题。在此基础上对高职院校航空服务英语口语课程提出改革措施;在了解市场需求、尊重基本教学规律的基础上,提出搭建课程改革平台,从政策宣传、资金鼓励、岗位竞争、科学研究、教师培养、团队协作、校际合作、国际交流等多个层面营造课程改革的浓厚氛围;通过校企合作、人才引进等形式全面与航空服务行业进行对接,完善课程改革平台构建。研究还对高职院校航空服务英语口语课程改革提出了具体的改革措施。转变航空服务英语口语教学观念,以满足航空服务实际工作需要为目标,培养航空服务语言应用型人才;确定航空服务英语口语课程标准,以适用航空服务实际工作岗位为原则,明确航空服务英语口语课程教学目的和教学要求;改进航空服务英语口语课程教学方法,以航空服务实际工作过程为参照,采用现代教育思想和技术提高课堂效果;精选航空服务英语口语课程教学内容,以航空服务实际工作过程为模板,突出课程的实用性与实践性。为了保证高职院校航空服务英语口语课程改革能良好运行,本研究从资源建设、师资队伍建设、制度保障和评价模式等方面提出具体的保障措施。希望为高职院校的职业英语口语课程建设和改革探索出新的路径。