作为一家大型的国有航空企业,中国东方航空公司在近几年随着国际化的进程中,已经发展为全球第七大航空公司。伴随着公司航线和航班数的扩张,公司对飞机维修人员的需求量也与日俱增,但飞机维修人才的培养是一个长周期且需重金投入的工作,优秀的飞机维修人才更是凤毛麟角。在面临人才招聘难的困境同时,公司现存的飞机维修人员也在陆续流失,导致飞行事故率上升、飞机完好率下降以及飞行安全缺乏保障等。为解决这一难题,必须分析维修人员的流失原因,并制定出行之有效的解决方案。本文以中国东方航空公司上海虹桥维修基地维修人员的流失做为研究问题,通过文献法、访谈法和问卷调查等方法,从维修人员的工作特性、公司内部管理制度、人才发展、组织公平以及企业文化等角度对维修人员的流失问题进行深入剖析。经调查研究发现造成维修人员流失的原因主要有以下几方面:一是生活成本日益攀升,而薪酬福利水平较低;二是工作环境和工作设置存在问题,容易引发职业病;三是职业发展空间不足,晋升及轮岗受限;四是公司整体薪酬分配上公平性不足;五是企业文化建设不足,维修人员缺少归属感。结合MBA学习过程中掌握的员工流失相关理论和文献,分别从薪酬福利、人才发展、招聘配置、人才培训、员工关怀和组织文化等维度提出优化对策以降低维修人员流失率。最终总结得出东航上海虹桥维修基地控制维修人员流失的对策主要有以下五点:第一,打造科学的人才选聘体系;第二,完善薪酬体系和分配制度;第三,提供良好的培训和提升空间;第四,加强企业文化建设;第五,重视员工关怀。经过论证实施和效果评估,本研究提出的解决对策有效的降低了中国东方航空公司虹桥维修基地维修人员的流失率,希望本文的研究分析也可以为民航行业类似公司提供借鉴和参考价值。