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随着市场经济环境的发展, 全球化的经济竞争与合作和知识经济随之崛起，当今企业的竞争也越来越多地取决于其适应市场急剧变化的能力。随着新技术的不断出现，产生了很多新的管理模式及观念，为企业提高效率，增强竞争力提供了重要的理论基础。本文首先从企业资源计划（ERP）的理论研究入手，介绍了ERP理论的形成及其基本概念，针对设计企业与制造企业的不同，讨论了将ERP应用到设计企业中的设计资源管理（DRM）的基本理论及其组成模块的功能。其次，介绍了客户关系管理（CRM）的基本理论，及其与设计资源