随着我国市场经济发展水平的快速提升，社会分工的日趋专业化，各类市场主体的纷纷涌现，以及国家税收管理体制改革的深化，盐城国税系统公务员所面临的税收征管工作压力日趋繁重和复杂。而与此同时，工业化和信息化带来的家庭形态、职业要求以及人们价值取向的变化使现代公务员工作家庭关系变得难以协调，工作家庭矛盾问题日益突出。国税系统公务人员要扮演政府雇员和家庭成员的双重角色，如何协调工作职责与家庭角色的关系，既影响公务员个人职业的发展和家庭生活的幸福，又影响国家税收征管理工作的顺利开展。因此，本文结合盐城国税系统公务员自身工作的特殊性，系统研究其工作家庭矛盾的基本现状，深入分析影响公务员工作家庭矛盾的影响因素和作用机制，进而提出协调工作家庭矛盾的建议路径，以期为盐城国税局及其他系统公务员有针对性缓解工作家庭矛盾提供可资借鉴的参考和启示，这成为本文研究的出发点和落脚点。首先，本文基于盐城国税系统公务员工作的特殊性视角，对国内外工作家庭矛盾研究现状、影响因素进行了理论回顾与梳理，并重点介绍和评述了工作家庭矛盾导致的一系列负面影响，得出处理盐城国税系统公务员工作家庭矛盾的的迫切性。其次，通过相关文献回顾和理论推导，借鉴既有员工工作家庭系统矛盾的解释框架，整理和分析公务员工作家庭矛盾的影响因素，继而提出工作家庭矛盾影响因素的理论假设。再次，在借鉴和改良家庭工作矛盾量表的基础上，设计问卷，进行实证分析，得出盐城国税系统公务员工作家庭矛盾的主要影响因素和显著程度。最后，针对盐城国税系统公务员工作家庭矛盾的影响因素，提出了有针对性的工作家庭矛盾干预策略建议，以期为盐城及其他地区和系统公务员有针对性缓解工作家庭矛盾提供可资借鉴的参考和依据。