在移动商务中,社会临场感为消费者提供了一个机会,可以接触卖家,分享他们的观点并做准确的购物决策。这样可以营造出更可靠、更友善的在线商务环境。从移动电子商务的角度来看,企业的主要目标是激励消费者通过在移动电子商务平台上的社交活动来做出决策。因此,本文重点研究了移动商务环境下的消费者采纳意向,特别是移动商务如何塑造消费者的采纳意向。该问题对于深刻理解移动商务环境下消费者的采纳意向过程具有重要意义。本论文强调了社会临场感和消费者对卖方的信任在移动商务构建、意识和调节作用上的影响,这是解释消费者在移动商务中采纳意向的重要方面。本文基于UTAUT2理论,结合移动电子商务环境下消费者购物意向的文献综述,通过研究深入探讨了研究问题。首先,基于UTAUT2理论,强调了社交的观点,社交在发展消费者对在线卖家的信任方面起着重要作用。此外,考察了消费者对在线卖家的信任对购物采纳意向的影响。此外,以孟加拉为背景,研究社会临场感在解释消费者在线采纳意图模型中所起调节作用,在孟加拉,对其他消费者的评论缺乏信任被视为影响移动电子商务成功的一个因素。数据是从孟加拉国不同城市(例如,Dhaka,Chumillah,Chylet,Chittagong,Rajsahi,Bogra,Khulna,Barisal,Nowakhali,Rangpur在微信、Facebook、IMO、Whatsapp(因为这些是孟加拉国最受欢迎的社交商务平台)等平台上通过问卷收集的。这项调查是在具有数据收集经验的研究生同学的帮助下进行的。主要目标包括靠近购物中心和大学的人群。首先询问受访者是否有移动电子商务购物经验(例如,点对点,团购和同伴推荐)。通过偏最小二乘-结构方程模型(PLS-SEM)分析数据。本文主要进行了实证分析。首先,这揭示了除付出期望因素之外模型的四个决定因素的有效性。此外,结构模型的统计结果证实了消费者对在线商家的信任对消费者采纳意向有积极影响。结果表明,付出期望因素具有积极作用,但不足以支持该模型。消费者对移动商务的信任效应支持了移动商务的采纳意向。其次,这项研究的结果证实,社会化商务增强了消费者对社会影响力和信任度的认知。此外,社会临场感对社会影响与消费者移动商务采纳意向之间的影响关系具有调节作用。此外,社会临场感影响消费者对移动商务信任的形成。本文研究的贡献表现在以下几个方面。首先,通过整合社会临场感及其调节作用,提供一种新的理论基础来预测消费者在移动商务中的采纳意向,从而扩展了现有的文献的研究范围。这将为学者们研究移动商务环境下消费者的行为意向提供了一个新的思路。其次,作为调节作用的社会临场感增强了移动商务中消费者采纳意向。从实践的角度来看,本文的研究为卖方和市场营销人员了解塑造消费者在移动商务环境中采纳意向的社会特征提供了有用的见解。