面对日益增加的竞争压力和多样化的市场需求,越来越多的企业开始注重于新产品的开发,产品创新能力已成为现代企业是否具有竞争能力的一个关键因素。然而新产品开发又是一项高风险的活动,为了降低新产品开发的失败率,借助决策支持的技术方法来保障新产品开发成功是十分有意义的。质量功能配置(QFD,Quality Function Deployment)是一种利用多层次演绎分析理论,将顾客的需求愿望转化到产品开发设计过程中去,强调以市场为导向、顾客需求为依据,在开发初期阶段就对产品的可行性和适用性实施全方位保障的系统方法。它将新产品开发中“顾客需求”转化为“功能需求”的研究从最初的思想意识层面逐渐发展到具有一定可操作性的理论及工具研究阶段。工业发达国家的实践经验表明,QFD对保证产品质量、降低成本、缩短产品设计周期、降低新产品开发风险提供了一种行之有效的技术方法。本文针对新产品开发决策支持问题进行研究。在充分研究国内外制造业新产品开发决策支持技术现状的基础上,深入考查了攀枝花市数十家制造企业在新产品开发决策支持方面的需求。提出了基于QFD的新产品决策支持系统方案,给出了新产品开发的QFD分析模型、应用方法、实现策略、决策支持系统体系结构、软件系统实现思路。在此基础上设计与实现了基于J2EE(Java 2 Platform Enterprise Edition,Java企业版)架构的新产品开发决策支持系统软件,并将它应用于攀枝花市制造企业新产品开发决策支持工作中。本文首先介绍了课题的相关背景及其研究意义,紧接着概述了课题研究现状及其作者要解决的问题。其次本文详细阐述了课题涉及的软件开发技术。本文深入探讨了QFD理论与操作实务,给出了QFD在新产品开发应用的工作流程与量化评估方法。本文最后展示了基于J2EE技术架构的新产品开发决策支持系统软件设计与实现内容,并提出课题的下一步规划。