随着媒介融合时代的到来,主持人在新的媒介环境中面临着新的问题,角色冲突无疑是突出的问题之一。各种媒介技术的革新,使得主持人以往在节目中凸显但是在节目外“隐匿”的特点被消解。在各种媒介形式的多角度覆盖下,作为公众人物的主持人几乎不再有传统意义上的隐私。一方面,主持人通过与受众多角度的接触,可以及时获取信息反馈,对节目做出有针对性的调整,使之更加便于受众接受;但是,更重要的一方面在于,观众对于主持人的接触增多之后,主持人镁光灯下的神秘光环不复存在,距离的拉近并不只是带来正面的影响,其负面影响显然更值得我们关注。当作为传播过程中传播者身份的主持人与作为生活人物的主持人的角色在媒介融合时代发生不同程度的重合时,由于不同出发点而产生的不同的角色期待必然发生冲突,这对于主持人的影响是十分巨大的。同时,因为主持人在整个媒体传播过程中“最后一棒”的重要位置,角色冲突所带来的影响远不止于对主持人个人的影响,如果不加重视,很有可能影响整个传播过程的接受程度和传播效果,让本就在新媒体冲击下岌岌可危的传统媒体更加被动。本文通过量化研究的方式,借助半结构性访谈、小组讨论、专家访谈等方法,制定出主持人角色冲突这一领域第一个李克特式问卷,并且在信度、效度达标的基础上,利用该问卷对主持人群体和受众群体进行了调查,在对回收数据进行分析后,完成对于主持人角色冲突这一问题的探讨。