【摘 要】
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随着线上零售快速发展,越来越多的线下供应商开辟了线上渠道,并通常采取转售或代理销售模式与在线零售商合作。同时,线上销售依赖于物流服务,随着零售商推出物流共享战略,物流服务可由供应商或零售商提供。由此产生一个关键问题:当拥有线下渠道的供应商决定开辟线上渠道,供应商和零售商应该如何决策线上销售模式与物流服务?此外,线上销售会对线下销售产生正向或负向影响（溢出效应）,从而使得线上销售模式选择与物流服务决
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随着线上零售快速发展,越来越多的线下供应商开辟了线上渠道,并通常采取转售或代理销售模式与在线零售商合作。同时,线上销售依赖于物流服务,随着零售商推出物流共享战略,物流服务可由供应商或零售商提供。由此产生一个关键问题:当拥有线下渠道的供应商决定开辟线上渠道,供应商和零售商应该如何决策线上销售模式与物流服务?此外,线上销售会对线下销售产生正向或负向影响（溢出效应）,从而使得线上销售模式选择与物流服务决策变得更加复杂。本文重点研究基于溢出效应的线上销售模式与物流服务策略。具体而言,本文考虑由一个双渠道供应商和一个在线零售商组成的二级供应链,构建了RP（转售模式下由零售商提供物流服务）、MS（代理模式下由供应商提供物流服务）、MP（代理模式下由零售商提供物流服务）三种策略模式的基础模型,并依次考虑物流服务成本系数和线下价格内生进行拓展研究。结果表明:随着消费者对物流服务更敏感,物流服务水平提高,供应商和零售商的利润得到改善。随着负（正）溢出效应减弱（增强）,供应商和零售商在RP和MP模式中的利润同时提高。对供应商而言,RP模式总是优于MP模式,当负溢出效应较强时,RP模式最优,否则MS模式最优。对零售商而言,当负溢出效应为中间水平且消费者对物流服务较敏感时,MS模式最优,否则MP模式最优。而随着物流投资效率提高,供应商和零售商都更偏好RP模式。最后,线下价格内生并不改变核心结论,但揭示了供应商最优的渠道定价策略,并表明供应商线下渠道的固定需求量对供应商和零售商的模式偏好起着调节作用。
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