【摘 要】
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杭州作为中国最主要的旅游城市之一,以其自然美景和历史文化遗产而闻名,并且杭州还是中国著名的休闲旅游城市。自从G20峰会在杭州召开,杭州为中国旅游业发展做出了贡献,对商业和发展都表现出了浓厚的兴趣。然而,通过对旅游业的整体分析,发现入境游客有所增长,并贡献了更多的市场,同时入境游客管理并不确定能够应付这一现象。因此,学术界和工业界提出了各种解决方案来解决并实现这一管理难题。理论上来说,入境游客管理包
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杭州作为中国最主要的旅游城市之一,以其自然美景和历史文化遗产而闻名,并且杭州还是中国著名的休闲旅游城市。自从G20峰会在杭州召开,杭州为中国旅游业发展做出了贡献,对商业和发展都表现出了浓厚的兴趣。然而,通过对旅游业的整体分析,发现入境游客有所增长,并贡献了更多的市场,同时入境游客管理并不确定能够应付这一现象。因此,学术界和工业界提出了各种解决方案来解决并实现这一管理难题。理论上来说,入境游客管理包括重游一个地点的效果,然而在杭州入境游客分析相关的文献中并没有关于重游游客管理方面的明确分析,这些文献虽然有着正确分析,但在数量和质量方面是不充分的。在这篇论文中,我们进行了关于重游一流旅游城市——杭州的旅游动机的实证分析。我们还采用定性与定量结合的方法,研究影响决定的刺激因素。为验证研究问题,我们的研究包括为100名重游杭州的游客设计的50个问题。为此使用了MATLAB软件进行数据分析和图形说明。此研究考虑了如性别、教育和主要动机等几个方面。结果表明,不同的旅游动机激发了游客重游杭州的动机。本研究有助于改进相关策略,加强入境游客和流程化管理。此外,本研究促进高效营销的发展技术,促进当地的发展。结论部分将是本论文今后研究工作的重点部分。
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