【摘 要】
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全球化的今天,各行各业交流日益频繁。为应对骤增的翻译需求,翻译活动呈现专业化、高度外包、团队协作和项目驱动的特点。语言服务公司运用项目管理的理念管理翻译项目,为客户提供卓越的翻译及增值服务。本报告以翻译项目流程管理相关理论为基础,结合笔者在RWS(如文思)生命科学部门项目管理实习的经历,探讨外包翻译项目的流程管理及其优化。报告从译前、译中、译后三个阶段描述了RWS生命科学通用的项目管理流程。但在实
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全球化的今天,各行各业交流日益频繁。为应对骤增的翻译需求,翻译活动呈现专业化、高度外包、团队协作和项目驱动的特点。语言服务公司运用项目管理的理念管理翻译项目,为客户提供卓越的翻译及增值服务。本报告以翻译项目流程管理相关理论为基础,结合笔者在RWS(如文思)生命科学部门项目管理实习的经历,探讨外包翻译项目的流程管理及其优化。报告从译前、译中、译后三个阶段描述了RWS生命科学通用的项目管理流程。但在实际工作中,笔者发现该流程并不适用于复杂项目、需求变化的项目、交期紧且数量大的三类代表性项目,会导致质量问题、交期延误和工作量增加等后果。笔者在实际操作中对这三类项目分析研究,发现其中存在的流程问题,在通用流程的框架下提出具体的优化方案。对于复杂项目,增加手写识别环节,细化译前及译后排版流程,简化多语种翻译流程及应用超链接检查工具。对于需求变化的项目,采用实时沟通工具,借助排版工具及CAT工具再利用可用资源,规范文件更新的处理流程(如XLIFF UPDATE及Redline)。对于交期紧且数量大的项目,根据文件优先级分批处理项目,各环节滚动交付,根据项目情况取舍相关环节。通过项目管理流程优化,笔者希望能够减少甚至避免出现问题环节,从而更高效地管理翻译项目,同时,也希望为同行业在面对同类型或类似的项目管理时提供借鉴。
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