据全国第六次人口普查数据,我国老年人口已达1.78亿,人口老龄化现象越来越严重,养老机构严重不足,以及由于近年媒体对养老院的负面报道,加之中国传统的养老观念,养老机构的服务环境和服务质量受到很多人的怀疑。而养老型社区公寓则能为老人提供适宜居住的养老环境,老人在居家养老的同时,也可以享受社区养老服务设施的便捷,因此成为近几年发展较快的房地产项目,但该类公寓在营销方面也存在一定的问题。本文主要立足于顾客导向的视角研究养老型社区公寓的营销策略。作为养老行业的一种新型形式,如何才能获得大家的了解及认可,如何才能吸引更多的老人去入住,这将成为养老型社区公寓营销需要解决的问题。老年人作为特殊群体,只有立足于顾客导向的营销策略才会更加打动他们的内心,使其主动愿意去接受、去消费。因此,本文基于顾客导向的视角对养老型社区公寓的营销策略进行研究具有重要意义,既为我国养老房产的的营销策略提供可以借鉴的资料,也为我国养老事业的发展尽一点绵薄之力。本文运用4P营销理论,从顾客导向的视角,并以X房地产公司为例,对养老型社区公寓的需求环境、供应环境及供需环境中的机会与威胁等进行重点分析,特别是针对X房地产公司养老型社区公寓的营销做了较为细致的市场调研,并从市场细分、目标市场、市场定位等五个方面提出了有针对性的营销策略。