GW公司基于战略的绩效管理分析及应用

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美国的微软公司创始人及世界首富比尔·盖茨曾大胆放言“二十一世纪,要么电子商务,要么无商可务”。随着网络信息发展的风云迭代,依附网络经济生存的行业、企业和人也不断涌现。跨境电子商务就是其中的一种模式。GW公司于二零零八年九月在深圳创立,是一家经营跨境电子商务的网络科技公司,由于行业正处于急速上升时期,GW公司也正以风驰电掣的几何速度发展,制定一套与企业发展相匹配的绩效管理体系,成为帮助GW公司能否在波涛暗涌的跨境电子商务行业里生存及脱颖而出的内部优势。因此我们针对GW公司在基于战略决策需要而走过的绩效管理变革路程进行深入剖析,不仅有利于理解战略对绩效管理的指导性和绩效管理是战略实施的铺路石这层意义,更为其他类似企业制定绩效管理体系提供重要的借鉴意义。本文共六章。第一章为绪论,主要介绍研究GW公司基于战略的绩效管理体系背景和意义、方法和内容。第二章是基于战略的绩效管理理论概述。第三章是跨境电子商务行业的现状和发展趋势分析及GW公司的情况介绍。第四、五、六章根据GW公司的发展历程,定义出三个阶段:上升期、发展期和转型期,重点分析这三个阶段中GW公司在基于不同的战略决策需要对绩效管理方法的选择应用:通过SWOT分析GW公司的内部条件的优势、劣势和外部环境的机会、威胁,根据矩阵分析GW公司所销售的产品,呈现出GW公司的战略定位,从而制定出与之相适应的绩效管理制度。以销售员岗位为例。上升期,由于整个市场新兴,环境宽松,竞争小,通过专注的产品以达到迅速占领市场的目的,由于企业新办,一切都在摸索,以简单的固定工资加提成考评列为绩效管理内容;发展期,公司已形成一定规模,通过岗位细分、分工合作来抵抗外围压力,通过多种有竞争优势的产品联合来巩固公司在前期获得的优势,因此将个人与团队合作综合考评列为绩效管理内容;转型期,全球市场竞争加剧,通过全面丰富的产品线,拉开与竞争者的差距,同时为了降低员工的工作疲劳症,以基于平衡计分卡的KPI全方位考评列为绩效管理内容。结语是对本文研究成果的阐述和本文不足之处及未来研究的展望。
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