【摘 要】
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近年来,随着电力市场的逐渐扩大,电网企业之间的竞争也日益激烈。面对电力行业的新形势、新变化,如何提高企业的运营效率是电网企业需要解决的首要问题。电费管理工作是电力营销
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近年来,随着电力市场的逐渐扩大,电网企业之间的竞争也日益激烈。面对电力行业的新形势、新变化,如何提高企业的运营效率是电网企业需要解决的首要问题。电费管理工作是电力营销的主要工作之一,其工作质量的优劣、管理水平的高低直接影响供电企业的经济效益。目前电费管理中仍存在很多问题,这些问题严重损害了供电企业的经济利益。为了提高电费管理水平,强化电费稽核、预警的管理职能,确保电费资金的可控管理,提高供电企业的经济效益,采取科学、有效的管理模式和创新管理手段是当务之急。运用精益化管理原理进行电费管理,既可以有效避免电费资金风险,又可以强化电费管理的组织和流程,比较适合现阶段我国电费管理的实际情况。对我国电费管理的现状进行对标分析诊断后发现的问题有:电费帐务管理模式普遍存在着财务与营销管理脱节、抄核收工作质量不高、客户缴费滞后、电费资金不能及时上缴、电费资金存在账外账、电费资金存在大量坏账等。这些电费管理问题存在的原因可以归纳为企业外部的地方政府的干预、企业经营不善、收费渠道不畅、社会不良风气、法制不健全,企业内部的经营机制、绩效评价体系、组织流程、农网改造、人员素质等。解决这些问题的一个基本思路是借鉴国内外先进的精益化管理理念和电费精益化管理的实践经验,进行电费精益化管理模式的构建。经过电费精益化管理可行性的论证,从而分析电费精益化管理操作方案运行效果预判与障碍的应对。
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