教师管理是学校管理的重要部分，而教师之间的人际关系又是教师管理工作中的重要内容。本文试图从教师之间的人际冲突的影响因素探求人际冲突的管理对策，研究教师间的人际冲突，既有利于发展教育管理和管理心理学理论，也能为教育管理实践提供参考，提升教育领导的管理水平和决策质量，建立和谐的人际关系，从而促进学校组织的健康发展和学生健全人格的培养。本文采用文献研究、问卷调查等方法，分析中小学教师之间人际冲突的影响因素，影响因素分为教师个体、相互交往和环境三方面。教师个体方面包括自我认知、对他人的认知、观念态度、个性能力和个人利益等，相互交往方面主要是指人际沟通，环境方面包括社会环境和学校环境，学校环境包括领导管理作风和学校制度。统计结果表明，从中小学教师对人际冲突性质的认识来看，小学教师的人际冲突相对较少，中小学教师的人际氛围总体上较和睦。在人际冲突影响因素的个体因素中，个人利益是引起教师之间人际冲突的较主要影响因素，其次是个性和观念态度，同事的能力并不是引起教师之间人际冲突的主要影响因素。这几个因素对不同学历、不同学科的教师之间产生人际冲突的影响差异不大。女教师之间因为个性、态度和观念产生的人际冲突比男教师多；30～39岁年龄段的教师之间因为个人利益而引起的人际冲突比其他两个年龄段的教师明显；个性和观念态度这两个因素对30～49的教师(即中年教师)的影响比对20～29岁的教师(年轻教师)的影响大；由个人利益引起的人际冲突在高中和初中教师中出现的现象较小学多，而小学教师受观念和态度的影响较初中和高中大，至于个性因素，中小学教师的看法基本一致。沟通不当是所有的冲突影响因素中最主要的因素，绝大多数中小学教师都认同这一点。人际冲突影响因素的环境因素对中小学教师的影响不存在明显的性别和学科差异，环境因素中，社会环境对中年教师的影响比对年轻教师的影响大，而学校领导管理作风对年轻教师的影响比对中年教师的影响大，学校制度因素对30～39岁这一年龄段的教师的影响比对另外两个年龄段的教师影响大；学校领导管理作风对大专学历和本科学历的教师的影响无明显差异，社会环境因素对大专学历的教师的影响较本科学历教师的影响大，而学校制度对本科学历教师的影响比对大专学历教师的影响大；社会环境因素对不同级别的学校教师的影响差异不大，而学校领导管理作风和学校制度对中学教师的影响较对小学教师的影响大。对人际冲突的管理首先是要引导中小学教师树立正确的人际冲突观，其次，针对冲突的影响因素的各个方面，本文提出了相应的管理对策，最后还提出了中小学教师之间的人际冲突的积极干预机制。