财务管理是企业管理的核心,建立适应企业发展的财务管理模式,对整个企业其起着至关重要的战略决策作用。财务共享服务,作为财务管理的一种创新,它是有别于传统意义上的财务流程外包的另外一种模式,实际上是属于财务内部外包的一种形式,使组织能够通过在公司内部创建执行特定财务服务的内部独立实体来实现规模经济。目前财务共享服务在国内刚刚起步,试行的公司还为数不多,且大部分是外资或合资企业。财务共享服务在为企业提供高效率和高附加值的财务服务,以及提供相应的财务信息支持管理决策的同时,其在运营过程中也遇到了各种各样的问题。鉴于此,本文尝试着在解决这些问题方面开展探索性研究。本着理论与实践相结合的指导思想,本文从财务共享服务出现的背景入手,在阐述了财务共享服务组织结构的基础上,对传统财务模式与财务共享模式进行了比较。同时,结合辉瑞财务共享服务中心的运营现状,通过对辉瑞亚太财务中心客户满意度调查的数据进行分析,找出了其运营过程中存在的问题并进行了深入的剖析,之后有针对性地提出了解决对策和建议,以力图寻找辉瑞在构建财务共享服务运营模式过程中的最佳实践方案,并为后续企业建立财务共享服务中心提供借鉴和指导。