国内外关于商业银行操作风险的研究较多,但缺乏操作风险管理中商业银行组织信息沟通有效性的研究,而任何计量模型的应用都必须依靠有效的信息数据,才能发挥应有的作用,所以,本文以商业银行操作风险管理的信息沟通有效性为研究对象,所作的创新工作主要有以下三个方面:1.构建了商业银行操作风险管理的组织立体架构。将商业银行风险管理的主流结构与商业银行的物理网络结构相结合,构建了商业银行操作风险管理的组织立体架构。借助该立体架构,进一步分析了商业银行操作风险管理组织内外部信息沟通机制。2.建立了商业银行操作风险管理组织要素以及组织系统的信息沟通有效性模型。借助商业银行内外部信息沟通网络中节点间信息沟通数据的加工以及连接方式,定义了商业银行操作风险管理信息沟通有效性的两个方面:时效性和质效性,并分别构造了商业银行操作风险管理信息沟通的时效熵和质效熵,构建了商业银行操作风险管理组织要素以及组织系统的信息沟通有效性模型。3.设计了利用所构建的商业银行操作风险管理信息沟通有效性平均值指标,评价了某个时段内商业银行操作风险的管理效能,针对商业银行操作风险管理效能警告级别,实施不同的应对措施。