携程旅行网经营模式研究

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随着现代科技和信息产业的发展,互联网的兴起给旅游业带来了新的契机,网络的诸多优势促使传统旅游业迅速融入网络旅游的浪潮。中国旅游电子商务网站数量很多,但是适应市场发展,能提供给客户最优质服务的旅行网站并不多。在各家旅行网中,携程旅行网以独特的商业模式和运营方式适应市场的发展,最终成为中国首家上市纳斯达克的旅游电子商务网站。笔者选取携程旅行网为研究对象,通过对旅游电子商务市场的发展现状及存在问题简要分析,指出研究携程旅行网经营模式对于中国旅游电子商务的重要性。本论文总结归纳近年来国内外众多学者研究旅游电子商务的理论成果。在此基础上,笔者从发展历程、管理结构及经营业绩三方面详细介绍了携程旅行网的公司概况,总结归纳了该旅行网的竞争优势来源:独特的品牌定位,新颖的经营模式,整合营销沟通策略以及与战略伙伴紧密合作,以期为正在或将要发展旅游电子商务的旅游从业者提供有借鉴价值的思路和方法。
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