近年米,以IPTV为代表的视频类业务越来越受到电信运营商的重视,移动终端视频类业务也愈加普及,不断改变人们的生活方式。在这个以用户为中心的时代,用户是否满意是视频业务提供商最为关注的。而视频业务的传输机制十分复杂,视频质量对于网络状况、编码方式、终端参数等客观因素均比较敏感。因此,全面考虑视频在传输的各阶段影响视频质量的因素,建立能够反映用户体验的视频业务性能评估体系,对于提高运营商的运维水平、改善业务的服务质量具有重要意义。目前,国内外标准化组织机构制定了一系列视频质量评估相关标准,国内外也有许多视频业务性能评估相关的研究工作。而关注用户体验,建立视频业务性能评估模型,也是当前国内外研究热点所在本文基于视频质量主观映射方法的研究,综合考虑视频在编码、传输、观测阶段各性能指标对视频质量的影响,建立了基于QoE评级的视频业务性能评估体系。使用MPQM公式方法、分段方法等客观参数与主观感受的映射方法,采用组织用户进行主观评测的方式,得到各性能指标与用户体验之间的映射关系,旨在通过客观性能指标反映用户的主观体验,为实际视频业务平台的规划和建设提供参考。本文首先介绍了视频业务质量评估的相关技术背景；然后,设计了基于QoE的视频业务性能评估体系模型：最后,针对视频质量主观映射方法的原理、步骤和三种典型映射方法进行研究,论述了实验环境的搭建及实验结果分析,并详细阐述视频业务评估体系模型中各个参数的计算方法。通过建立的评估体系模型,将客观指标带入模型公式中,即可得到用户对当前视频的体验评级,从而反映用户的真实感受,为视频业务的运营管理提供指导和参考。