随着世界经济全球化进程的不断推进，企业间的竞争日趋激烈。为了有效应对竞争，越来越多的企业采用把非核心业务外包的策略，而其本质是提高企业自己的核心竞争力。因此企业正确评价和选择物流服务商作为合作伙伴直接关系到竞争的成败，同时这也是我国企业的薄弱环节。现代物流的发展是推动经济增长和提升工商企业的竞争能力起到了重要的作用，主要表现在：第一、现代物流的发展推动了商品的有效转移，扩大了商品生产和流通的范围；第二、极大地提高了流通效率，缩短了商品流通周期；第三、现代物流极大地降低了物流成本，为企业降低产品成本和提高经济效益发挥了突出的作用；第四、现代物流的重要特征就是物流的社会化和市场化。对服务商进行评价和选择是一个多目标系统的评价、排序和决策问题。本文从第三方物流发展的基本理论出发，针对我国第三方物流发展的优势和劣势，对我国物流服务商选择的现状进行分析，得出了四个方面的不足，然后分析物流服务商的类型、原则和步骤，建立了服务商选择综合评价指标体系。应用可靠性数学引论方法来就研究服务链的可靠性，得出服务链系统中服务商的可靠性，由可靠性的高低来对服务商进行选择。接着介绍了服务链可靠性概念发展的历史、服务链的结构模型、可靠性的定义和指标，然后对服务商的可靠性进行分析并提出改善意见，最后是实证研究，提高了企业的核心竞争力。