企业文化一词自20 世纪70 年代末80 年代初在美国提出,并先后在欧美国家出现了许多企业文化研究的先驱者。每时每刻,我们都在与企业文化打交道,但究竟什么是企业文化?企业文化有什么内涵和特点?企业界和学术界还没有形成完全一致的看法,国内对企业文化的研究和实际应用更是处于初级阶段。本文在国内外企业文化理论研究成果及企业文化建设经验总结的基础上,从分析中国企业过去的企业文化建设所走入的误区入手,系统的阐述了企业文化的概念、特征、影响因素、功能和作用,及其将来的发展趋势,并结合HD 公司合资方的特点,介绍了欧、美、日、台湾、中国大陆地区的企业文化特征,进而对国内外企业文化在实践中的应用研究成果如克拉克洪-斯托特伯克的企业文化架构模型、赫夫斯特文化架构模型、青岛海尔、北京市企业文化建设协会、广东太阳神集团、上海宝钢等的企业文化建设模型,以及美国IBM、日本松下、台湾中钢、杭州娃哈哈等企业的企业文化实际建设经验进行了概要性的介绍。从第4 章开始,笔者主要阐述了建设有中国特色的企业文化的理论,并分析了我国企业文化建设走入误区的原因,提出中国企业文化建设如何与有中国特色的传统文化相结合来构建有中国特色的企业文化的一般途径。最后,笔者结合所在企业(HD 公司)中存在的一系列管理问题及其产生的原因,提出借助赫夫斯特文化架构模型在HD 公司塑造有特色的企业文化的方法和步骤。