Web2.0造就了社会性网络服务(Social Networking Services, SNS), SNS又以六度分隔理论作为理论基础。图书馆可以借助SNS融入到服务工作中,拓宽图书馆的交流圈。毫无疑问,图书馆与用户交流程度的深浅,将对图书馆的信息服务质量产生重要影响。通过SNS,图书馆可以与用户建立更深的关系,形成“黏性”,培养起用户的忠诚度。国内外图书馆界对SNS的讨论与实践层出不穷,这将给图书馆界带来一场深刻的革命,为图书馆拓展功能、完善服务和管理提供了新的机遇和方向。国内外许多高校图书馆都积极引入SNS提高服务水平。在国外,斯坦福大学图书馆在Sencond Life中构建的虚拟图书馆是目前最为成熟的图书馆应用SNS服务的案例。在国内,利用SNS拓展服务的最为典型的例子是清华大学图书馆在人人网的公共主页“清华大学图书馆书友会”和重庆大学图书馆自主研发建立的SNS知识社区“个人书斋”。这两所高校图书馆以不同的方式利用SNS拓展、改进和深化信息服务,形成了自己独有的方式。本文对斯坦福大学图书馆在Sencond Life中的虚拟图书馆、清华大学图书馆在人人网的公共主页以及重庆大学图书馆的“个人书斋”进行网站调研分析,同时,对国内两所高校图书馆的读者进行抽样问卷调查,探求网站实施的效果。通过对不同方式图书馆SNS服务的调研和分析,得出了高校图书馆利用SNS进行信息服务应该采取加入到现有成熟站点的策略,并提出了几点利用SNS提供信息服务应注意的问题。本文由绪论、社会化网络服务、国内外网站调研、读者使用情况调研、提出图书馆应用SNS的策略和结论6部分组成。通过这次研究,希望可以在充分了解国内外关于图书馆应用SNS的理论和实践的基础上,分析典型图书馆SNS网站案例,了解国内高校图书馆建设SNS现状以及实施效果,得出具有方向性和指导性的建议,为日后其他高校图书馆应用SNS服务提供建议和参照。