21世纪,伴随着网络技术和计算机技术的飞速发展,传统的信息服务已经不能满足信息环境下用户的信息需求,网络信息服务以其独有的优势吸引着人们对它的关注。“以人为本”是现代社会信息服务的基本宗旨,个性化信息服务将成为信息服务的发展趋势。在现有的几种个性化服务模式发展过程中,MyLibrary显示出其自身强大的竞争力,是目前相对成熟和完善的个性化信息服务系统。个性化信息服务的核心是“以人为中心”,对用户的研究是个性化信息服务系统研究开发的关键,并贯穿于系统开发利用的始终。国内外关于个性化信息服务系统的论文很多,但结合各单位实际情况论述的相对较少,关于用户的理论研究也很薄弱。本文根据吉林大学和平校区开发个性化服务系统MyLibrary@JLUhp的契机,结合本单位用户、资源等具体情况,从用户信息需求、用户心理、用户的信息隐私权保护以及用户模型构建等角度对MyLibrary的用户进行了几个方面的研究,并对MyLibrary的开发提出了相应的建议,希望为以后的用户研究工作奠定坚实的理论基础。