随着人们对英语学习的需求的扩大,英语培训机构迅猛发展,培训学校在面临行业竞争的同时,还需要通过有效的营销手段,使具有英语培训需求的人员充分了解到自己的优点,获得客户青睐。赤峰市英语培训机构随着国内英语培训机构的升温而迅速加热,这为赤峰中信外国语学校发展带来了机遇与挑战。本文基于市场需求扩大以及行业竞争激烈的背景,通过总结归纳国内外文献中关于学校营销的研究情况,选择了以4c营销理论和服务营销理论作为论文的主要理论基础。分析赤峰中信外国语学校的营销现状,发现现有的已4p理论为主的营销方式效果不理想,学校在营销中管理者、营销人员及制度方面都存在着诸多问题。通过宏观环境分析和行业环境分析对中信外国语学校的环境做出综合的考评。运用问卷调查法明确赤峰地区消费者的外语培训需求,通过对消费者的分析,进行了市场细分和定位。本文最终提出中信外国语学校的营销中,以服务营销、网络营销、体验营销为主的营销模式,其中服务营销包括服务产品开发、服务质量管理以及服务人员管理几个方面的内容。提出营销策略后,还就策略实施提出了思想与制度、考核、投入及信息化层面的保障。研究丰富关于民办外语培训学校营销的研究,为同类研究提供指导,同时,可以指导赤峰中信外国语学校营销的开展,提高学校知名度、影响力及生源数量,提高学校服务水平,促进学校长期发展。