随着“巴塞尔新协议”的出台与推动，国际银行业逐步把操作风险纳入到了日常的风险管理之中。在国内，业界与理论界也开始了对操作风险管理的关注，但仅处于初步的探索阶段，还没有形成操作风险管理的成熟环境，致使金融大案要案频繁发生。广东省作为全国改革开放的前沿地区，商业银行的改革与发展走在全国前列，然而由于各种原因，省内的商业银行操作风险损失事件发生频率较高，损失事件带有较强的代表性。因此，本文针对广东省商业银行操作风险损失事件进行收集归类，找出其主要形式与特征，分析产生的原因，并从不同角度提出管理的对策。希望本文能够起到抛砖引玉的作用，于国内商业银行业界、理论界或监管部门对此问题的研究有一些启发作用。除了绪论外，论文的第一部分介绍了操作风险的定义、分类与特征，并回顾了巴塞尔委员会关于操作风险监管的发展。在此基础上，第二部分应用巴塞尔委员会对操作风险的定义和分类标准，对已收集到的近50个广东省商业银行的操作风险案例进行初步分类和计量，结合国内学者关于全国商业银行操作风险的特点进行比较分析，总结广东省商业银行操作风险的主要特征与存在问题。然后，在第三部分进一步分析了广东省商业银行操作风险产生的原因。最后，针对广东省商业银行操作风险文化落后、内部控制制度不健全、外部监管环境不完善等问题，借鉴国际活跃银行的成功经验，结合广东省的实际情况提出了一些改进措施。