购买决策是过去四十年决策研究的重要内容之一，它是指消费者对多种备选商品做出判断与选择的过程，包括问题认知、搜寻信息、方案评价选择、购买决策实施和购后评价等。决策过程会产生认知和情绪两种活动，但决策领域以往的研究多注重认知特征方面的研究，对决策后果的情绪反应以及决策过程中，情绪是如何影响决策制定缺少了解。近些年研究表明，情绪是影响决策的重要变量，是未来决策领域尚未解决的16个问题之一，探讨情绪对决策的影响可以帮助我们更全面认识决策。另外，研究表明人们在决策中进行信息加工时存在个体差异，但是更多的研究常把个体差异视为误差变异，很少有研究证明个体特殊差异对决策行为产生的影响。人格是研究个体心理差异的重要领域，是影响决策信息加工的另一重要因素。鉴于此，本研究在以往研究的基础上，探索预期后悔和神经质人格对购买决策过程中信息加工的影响。在预备实验中确定影响大学生购买决策的因素；正式实验中，启动预期后悔，比较后悔启动前后在神经质人格高低不同的被试间信息加工过程上的区别。结果显示：（1）在选择结果上，预期后悔启动后，选择会向价格更高，各个属性表现更好，更安全，更稳妥的选项上转移。而神经质不会产生显著影响，两者也不存在交互作用。（2）后悔启动对认知加工深度没有影响，决策者在检索时间，点击总数和检索深度上均没有显著差异。然而，启动预期后悔显著影响到了信息检索策略，使得各选项间点击次数的变异性增大，检索模式向基于选项的方向移动，从补偿性策略向非补偿性的决策策略转变。（3）在神经质人格的表现上，高神经质进行了更深的认知加工，在点击次数和检索深度上均显著大于低神经质被试，而在检索时间上没有表现出差异；在检索策略上，高神经质人格被试在各个选项上变异性较小，更倾向于使用补偿性检索策略，而在检索模式上没有差异。（4）后悔与神经质人格在点击总数和检索深度上出现显著交互作用，预期后悔启动后的表现受到神经质人格的调节。在检索策略上的三个指标上均没有出现显著交互作用。