随着移动互联网及电子商务的飞速发展，以社区及本地生活圈为中心的服务开始走近我们的生活，且近年来呈爆发性增长的趋势，但作为一个新兴产业，O2O这种商业模式并不成熟，虽然有成功的企业，但倒闭的企业也非常多，很多O2O创业者处于一种迷茫的状态，眼看着巨大的商业机会和产业价值却无从下手，也就是无法找到O2O商业模式的关键成功因素。　　本文主要包括以下几个方面的研究内容。首先，通过文献法对商业模式、九要素模型、O2O、价值网展开理论研究，以作为本文的理论依据；接着对O2O的商业模式展开研究，包括价值网与O2O商业模式的关系、基于价值网的O2O商业模式框架、O2O商业模式的组成要素等。然后本文通过案例分析结合问卷调查的方式对O2O商业模式成功要素展开研究，主要包括研究设计、研究实施和研究结果分析等内容，最后提出O2O商业模式关键成功因素。　　现阶段对O2O商业模式的研究大多是以案例研究为主，鲜有理论分析，但一些成功的案例并不能复制，这就是仅仅看到了成功的形式而没有抓住真正的成功要素，本文通过理论结合实际案例分析的方法展开研究，期望本文的研究能够为O2O的发展起到一定的理论及实践指导作用。O2O拥有巨大的商业价值空间，但是很多创业者兴之所至却铩羽而归，希望本文的研究能够帮助更多的O2O创业者走向成功之路。