进入二十一世纪,通信技术飞速发展,互联网、移动电话等通信手段迅速普及,引发了通信方式多元化、智能化的发展潮流。由于固网通信创建较早,设备和技术逐渐老化,制约了自身的发展,在激烈的市场竞争中已失去了原有的优势,只有通过智能化改造来提升自己的通信服务质量和竞争力。由此对固网通信基于新一代网络NGN(NextGeneration Network)智能化改造就势在必行。目前NGN技术逐渐发展成熟,并在国内外已成功商用。本文就固网基于NGN的智能化改造展开了研究。论文首先从NGN技术和体系架构入手,研究了智能化改造方案,分析了网络改造方案的原则和可行性;在分析黑龙江通信网络现状基础上,设计了基于NGN的智能化改造方案,具体包括网络智能化改造、支撑系统智能化改造、联机采集智能化改造等具体实施方案,并详细地阐述了方案的具体实现;提出了NGN改造过程中的难点—海量数据采集问题,分析了建立采集中心的原则,给出了采集中心的解决方案。黑龙江固网经智能化改造后已取得成功运行,推出了新型的增值业务,节约了维护成本,达到了预期的目标,本文设计的基于NGN智能化改造方案为广泛推广固网改造提供了有效的经验。