孤残儿童人际交往能力提升的小组工作服务研究

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孤残儿童是社会救助的重点对象之一,孤残儿童生存与成长离不开社会福利的保障。社会参与权是孤残儿童最基本的社会权利,每个孤残儿童都需要参与社会生活。社会生活中人际交往非常重要,关系到心理健康和适应社会的方方面面。孤残儿童长期处于封闭环境,人际交往容易出现紧张、回避等不良表现,严重影响他们了解社会、融入社会。本文研究基于奥尔德弗需要理论和人际关系三维理论。运用奥尔德弗需要理论证明孤残儿童有人际交往的需求。小组活动的设计和开展以人际关系三维理论为基础,从孤残儿童间交往机会、交往主动性和建立并维持友谊关系三个层面进行干预。运用访谈法和问卷法调查并分析W市福利院孤残儿童人际交往的问题及需求。然后确定小组活动的目标,即孤残儿童学会如何与他人交往,并主动开展人际交往。进而明确小组活动的内容,主要有正确认识自我、学习控制情绪的方法、了解人际交往规范等。活动结束后,运用观察法、访谈法和问卷法评估孤残儿童主动表达自我、掌握社交技巧和建立并维持人际关系的目标是否达成。经过六次小组工作服务活动,成员能够积极看待自我,掌握了缓解负面情绪的方法;并且语言表达有所提高,可以尝试主动建立友谊关系,小组的预定目标基本实现,孤残儿童的人际交往能力取得进步。通过调查和开展服务活动,本文发现孤残儿童人际交往能力不足、组员的人际交往能力提升水平具有差异性、小组工作服务模式有助于提高孤残儿童的人际交往能力。为了进一步提升孤残儿童人际交往能力,需要多方面力量的支持。首先福利院需要设置专业社会工作岗位,引进社会工作者长期引导孤残儿童的人际交往,解决孤残儿童成长过程中的问题;其次学校也应关心孤残儿童人际交往,开设人际交往课程或将特殊教育与社会工作融合;最后社会组织应创造孤残儿童与外界接触的机会,引导孤残儿童与不同人群交流。
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