微博舆论传播的问题及对策研究

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微博以其短小、即时、便捷的信息传播方式迅速吸引了大量的用户,它除了向用户提供个人信息发布、商业推广、公益援助等服务之外,还为公众提供了一个意见交流的公共平台。微博上公众意见的集聚形成了社会舆论的新形式——微博舆论,它是社会舆论在微博这一空间的映射和表达。微博赋予了公众更多的话语权,在政治民主、解决社会矛盾方面起到了积极的作用,但是由于微博区别于以往网络媒体的特殊性,也造成了社会舆论在微博空间进行表达和传播时的诸多问题。在对我国微博舆论发展的有关文献和研究成果进行梳理后,发现国内学者在研究中普遍将微博舆论视为一个现有的概念进行研究。微博舆论概念的解析是论文研究要解决的首要问题,在论文第一部分中首先对舆论概念进行了界定,接着按照时间顺序对网络舆论发展阶段作了简要介绍。微博舆论作为网络舆论发展的一个新兴形式,既有网络舆论的特点又结合了微博这一社交网络的新特点,多元化的舆论主体、较为集中的舆论客体造成了微博舆论的复杂性,在现阶段开放的舆论环境下微博舆论暴露出了许多亟待解决的问题。从传播学角度将微博舆论生成看做一个动态、多方合力结果的过程,当前微博舆论的问题依据微博舆论的构成要素可以分为舆论主体、舆论客体、舆论本体、政府监管、舆论平台五大方面的问题。问题的解决可以从这五个方面着手展开分析,按照这个思路从微博舆论主体、舆论客体、舆论本身、微博平台、政府监管五个方向,对微博舆论生成传播中的问题进行了深层探讨。从微博舆论主体来看,出现问题主要是因为意见领袖缺乏自律性、普通用户缺乏对信息的分析判断而造成了意见领袖引导失当、侵犯他人合法权益等问题;从微博舆论客体来看,出现的谣言与虚假信息泛滥、舆论事件娱乐化倾向的问题不仅与微博平台的运营管理方式有关,还与现阶段开放的社会环境有关;从微博这一舆论平台来看,由于自媒体特性与把关之间的悖论导致信息发布乱象丛生;从政府管控来看,缺乏新媒体舆论管理经验造成了舆情应对迟滞的问题。每个时代的舆论发展都有深刻的社会烙印,现阶段微博舆论暴露出的问题受到社会发展现状、媒介技术等因素的综合影响。微博舆论发展所处的社会大环境在短时间内无法改变,因此需要从舆论主体、舆论监管和引导、舆论传播平台等角度出发来改善这些舆论问题。微博用户作为微博舆论发布主体必须提高自身的道德素质和媒介素养,加强网络自律以保证微博平台信息传播环境的健康;微博运营商作为微博平台的管理者,要严格施行实名制引导用户自觉举报不良信息、严肃处理违规账号;大众媒介要发挥自身在舆论引导上的经验和优势,对引发微博舆论热点的事件进行深度报道,以达到还原事实真相的目的;政府机构要利用微博这一平台进行舆论的监控和引导,在团结微博意见领袖的基础上着力培养优秀的政府官方意见领袖,采取与粉丝积极互动的方式将微博舆论的管控引导工作灵活化;为了对微博违法侵权行为进行有效的打击,必须依据相关立法加大对违法者的惩治,从而整肃微博舆论传播空间的各类不法行为。微博舆论形成的过程是各个因素综合作用的结果,所以解决舆论问题必须各个击破,多方合力,才能确保微博舆论进入良性的发展轨道。
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