人的情感是人的本质的重要体现,它表明了人也是有意识的精神存在物,因为人的意识是知、情、意三者的有机统一,情感是人的意识不可或缺的组成部分,是人的精神现象的突出表现,可以说,拥有丰富多彩的精神世界,也是人区别于其他生命存在物的重要标志和特征;人的情感是在交流活动中呈现出来的,而人总是社会的人,是在社会中活动的人,人的情感交流活动是离不开一定的社会存在形式的,社会存在形式变化了,人的情感交流活动也必然要随之发生变化;当代科技革命导致了虚拟社会的兴起,使人类的社会存在形式发生了深刻变革,也使人的情感交流活动发生了重大演变,呈现了新的特征,对人和社会的发展产生了重要影响;应该看到,虚拟社会中人的情感交流活动对人和社会的作用是辩证的,既有正效应又有负效应,虽然正效应占主导地位,但负效应也不可忽视,为此,必须正确认识虚拟社会中人的情感交流活动的双重效应,科学处理虚拟社会中人的情感交流活动的双重效应,努力增强其正效应、减少其负效应,促进虚拟社会中人的情感交流活动的健康发展。