企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争。能否招聘到合适的员工使得企业拥有富于竞争力的人力资本是一个企业兴衰的关键。人力资源招聘在人力资源管理与开发工作中是一项重要的基础性工作，它对于企业人力资源的合理形成、管理及开发具有至关重要的作用，这对于旅行社也不例外。　　 本文研究了旅行社人力资源招聘渠道方案的选择过程。从旅行社人力资源招聘渠道的分类与比较开始，到旅行社人力资源招聘渠道的影响因素分析，再到旅行社人力资源招聘渠道方案选择的重要性和方法，再到层次分析法及ELECTRE-IV方法简介，最后结合对旅行社招聘渠道的实际经验进行了剖析，应用层次分析法及ELECTRE-IV方法用实例分别得出旅行社人力资源招聘渠道方案的评估结果，以看是否符合实际情况。这为旅行社选人、用人方面提供了一些科学理论和操作方法。　　 利用层次分析法和ELECTRE-IV方法建立的决策模型能帮助决策者做出更为科学合理的决策，而不仅凭个人经验草率行事。当然，模型的科学性也是相对的，如在选取各个因素的权重时，就带有决策人员的主观因素。　　 本文的研究是将管理学中的决策评估方法引入旅游领域，以期为旅行社人员的招聘渠道方案的选择提供一种新的思路，对于今后旅行社的人力资源招聘具有参考作用。