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在手机的所有配件产品中,手机电池因其产品质量与安全性关乎人的生命与安全,其可靠性的认证与测试环节一直掌握在摩托罗拉移动终端事业部相关能源产品部门。摩托罗拉公司自2007年全面推行手机电池的CALT测试流程用于对电池的可靠性与质量监控,对所有摩托罗拉手机电池包括由供应商代工生产的手机电池在内进行定期的CALT测试,以评价其在设计成型批量生产后的可靠性水平,确保其在产品生命周期内始终保持不低于产品设计初衷的可靠性水平。 本研究即是在上述背景下开展的,运用组合项目管理的方法,通过对不同供应商的CALT测试项目的技术评价开展项目的组合管理,以实现对组织战略决策的调整建议。具体评价过程通过构建基于CALT的评价指标体系与评价模型,建立一个基于CALT的供应商评价方法,以使产品可靠性因素在供应商评价过程中被加以考虑,是对供应商评价体系的进一步完整化。在研究过程中,运用层次分析法引导决策,从手机最终用户角度分析CALT结果;并运用专家选择软件计算指标体系中各指标的相对权重。文中还选取实例,运用所构建方法进行了基于CALT的供应商评价,并将结果与现行供应商质量评价绩效评分结果进行比较,以验证该方法。 藉此,本研究在供应商质量评价原有的三个因子:质量逃逸、质量PPM、质量能力中引入第四个因子:产品可靠性评价;以实现对供应商质量水平的更准确的把握,并提高对具有系统性成因的潜在失效模式的察觉机会,以在产品的生命周期内带入更多的改进机会。