随着舟山市旅游业日益纵深发展,人们对旅游的需求逐渐呈现出多元化和综合化的趋势,并开始重视对旅游传统文化的开发和挖掘。筲箕湾古渔村坐落在舟山市普陀区朱家尖大青山脚下,是一个宁谧的天然良港,也是浙东沿海地区保存较为完好的原生态渔村。但是这样一个风景秀丽,环境清幽,以渔村风情为主题的生态渔村景区在其旅游发展的道路发展的极其缓慢,严重影响的当地的旅游业经济发展和可持续发展。本研究从游客的满意度出发,以舟山市筲箕湾渔村作为研究对象,建立了游客满意度研究模型。从游客感知质量、感知价值、满意度以及游客忠诚度四个方面,通过问卷调查取得数据资料。再运用SPSS22.0统计工具对所得数据进行描述性统计分析、因子分析、相关分析、回归分析等,得出了以下研究结果:(1)游客感知质量对游客感知价值的正向显著影响。本文的实证研究结果表明,游客感知价值会随着游客感知质量的提高而提高。也就是说游客游览后感知质量更好,就会觉得感知价值很高。这与以前的学者得到的研究结论一致,表明游客感知价值与感知质量有很大的关系。(2)游客感知质量对游客满意度的正向显著影响。本文通过数据分析表明,游客感知质量对游客满意度有直接作用,游客满意度会随着感知质量的提高而增加。此外,游客感知质量与感知价值成正相关。因此,游客感知质量不仅可以直接影响感知价值,还可以间接影响游客满意度,也就是表明感知价值在感知质量和满意度中有着中介作用。(3)游客感知质量对游客忠诚的正向显著影响。本文通过数据分析表明,感知价值会随着感知质量的提高而提高,游客满意度会随着感知价值的提高而增强,游客的忠诚度会随着满意度增强而提高。因此,感知质量不仅可以直接影响游客忠诚度,而且通过感知价值和满意度对其产生间接的作用。(4)游客感知价值对游客忠诚的正向显著影响。本文通过实证结果表明,旅游者在游览后若是感知价值越高,满意度也会增强,进而游客忠诚度也会越强烈。因此,旅客的感知价值不但可以直接对游客忠诚度产生作用,而且经过游客满意度间接对其产生作用。也就是,游客满意度在感知价值和忠诚度中有着中介作用。(5)提出对策建议。针对研究结果从四方面提出了相应的对策建议,目的在于提高游客的满意度和忠诚度,提升筲箕湾古渔村的形象,提高景区的经济收入,并带动其他相关旅游产业发展,最终实现景区和当地居民的可持续发展。论文提出,筲箕湾古渔村要以古渔村深厚的渔文化底蕴为核心,充分挖掘与展示海岛古渔村的特色文化,全面完善景区配套设施,提升综合服务质量,强化海岛渔村品牌,加大游客感知价值对游客满意度的影响宣传力度,有机结合古渔村周边的旅游资源,实现景点旅游向目的地旅游的转变。本文的研究结论,游客满意度对游客忠诚度的影响,可以为筲箕湾渔村景区旅游的深度开发提供实际的指导建议,对促进筲箕湾古渔村旅游发展有一定的启示作用。